Politique de confidentialité du Casino de Vittel — protection de vos données

Le Casino de Vittel attache une importance fondamentale à la protection des données personnelles de ses visiteurs, clients et partenaires. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

Article 1 — Données collectées
Dans le cadre de ses activités, le Casino de Vittel peut collecter les catégories de données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, date de naissance (pour vérification de l'âge), adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone.
• Données de jeu : historique de jeu, mise, gains, participation aux animations, cumul de points sur la carte BiHappy.
• Données de paiement : type de paiement utilisé, montant des transactions.
• Données de connexion : adresse IP, cookies, journaux de navigation, durée des sessions.

Article 2 — Finalités du traitement
Les données collectées par le Casino de Vittel sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Gestion de l'accès et du contrôle d'identité dans les espaces de jeux.
• Administration du programme de fidélité BiHappy (cumul et échange de points).
• Traitement des paiements et des retraits de gains.
• Envoi d'informations, d'offres promotionnelles et d'invitations à des événements, avec votre consentement préalable.
• Amélioration de l'expérience client et personnalisation des services.
• Respect des obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.

Article 3 — Base légale
Les traitements de données effectués par le Casino de Vittel reposent sur :

• L'exécution de mesures précontractuelles et contractuelles (gestion de l'accès, paiements).
• L'exécution d'obligations légales (contrôle d'identité, lutte contre le blanchiment).
• Le consentement de l'utilisateur (envoi de communications commerciales).
• L'intérêt légitime (amélioration des services, sécurité).

Article 4 — Destinataires des données
Les données collectées par le Casino de Vittel sont destinées à notre personnel habilité (accueil, caisse, gestion des jeux, service client). Elles peuvent également être communiquées à des sous-traitants techniques (hébergeurs, prestataires informatiques) dans le strict respect des obligations contractuelles et de sécurité. Certaines données peuvent être transmises aux autorités judiciaires ou administratives dans le cadre d'obligations légales.

Article 5 — Durée de conservation
Le Casino de Vittel conserve vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données d'identification : jusqu'à 5 ans après la dernière interaction.
• Données de jeu : jusqu'à 10 ans pour les besoins de contrôle et de sécurité.
• Données de paiement : durée légale de conservation des documents comptables.
• Cookies : jusqu'à 13 mois maximum.

Article 6 — Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et y accéder.
• Droit de rectification : faire modifier des données inexactes ou incomplètes.
• Droit d'effacement : demander la suppression de vos données (dans la limite des obligations légales).
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit à la limitation : demander le gel temporaire du traitement.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] ou par courrier à Casino de Vittel, [adresse complète].

Article 7 — Cookies
Le site du Casino de Vittel utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic et vous proposer des contenus adaptés. Vous pouvez à tout moment configurer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

Article 8 — Sécurité
Le Casino de Vittel met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (chiffrement, accès restreint, audits, etc.). Nous veillons à ce que nos sous-traitants respectent les mêmes exigences.